Ngày 18/8/2021, Chánh Thanh tra tỉnh ban hành Quyết định số 656/QĐ-TTT về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng tại Thanh tra tỉnh Bình Định phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2015 theo quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ đối với các lĩnh vực hoạt động.
Theo đó, các lĩnh vực hoạt động của Thanh tra tỉnh được công bố phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 có 09 quy trình, trong đó 05 quy trình giải quyết thủ tục hành chính gồm: quy trình tiếp công dân; quy trình tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo; quy trình giải quyết tố cáo; quy trình giải quyết khiếu nại lần đầu; quy trình giải quyết khiếu nại lần hai và 04 quy trình quản lý nội bộ gồm: quy trình kê khai tài sản, thu nhập; quy trình xác minh tài sản, thu nhập; quy trình tiếp nhận yêu cầu giải trình; quy trình thực hiện việc giải trình.

Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành và thay thế Quyết định số 889/QĐ-TTT ngày 12/12/2019 của Chánh Thanh tra tỉnh về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 (xem tại đây)./.

Tác giả bài viết: Lê Văn Phú