Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố:
1. Tiến hành rà soát, đánh giá tình hình, kết quả sau hơn 1 năm triển khai kế hoạch của ngành, địa phương thực hiện Kế hoạch số 75/KH-UBND ngày 23/8/2019 của UBND tỉnh và Chỉ thị số 10/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường xử lý, ngăn chặn có hiệu quả tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết công việc; trên cơ sở đó phát huy những ưu điểm, kết quả đạt được; đề ra các biện pháp cụ thể, phù hợp để chấn chỉnh, khắc phục ngay những tồn tại, hạn chế; tiếp tục tăng cường chỉ đạo, tổ chức thực hiện thường xuyên, nghiêm túc, bảo đảm có hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp đã đề ra trong Chỉ thị số 10/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 75/KH-UBND của UBND tỉnh.
2. Việc triển khai thực hiện Chỉ thị số 10/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 75/KH-UBND của UBND tỉnh phải bảo đảm đồng bộ, thống nhất với việc thực hiện các chỉ thị, nghị quyết của Đảng, pháp luật của Nhà nước, chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và hướng dẫn của Thanh tra Chính phủ về công tác phòng, chống tham nhũng; trong đó chú trọng thực hiện tốt các quy định về công khai, minh bạch tổ chức và hoạt động của các cơ quan, tổ chức, đơn vị; rà soát, nhận diện những vị trí việc làm có nguy cơ tham nhũng để có biện pháp giám sát, kiểm tra, phòng ngừa hiệu quả; rà soát, sửa đổi, bổ sung hoàn thiện các quy chế, quy định, quy trình công tác, gắn với thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về kiểm soát xung đột lợi ích, quy tắc ứng xử, những việc không được làm đối với người có chức vụ, quyền hạn; chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBND tỉnh về chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính; tăng cường giám sát, kiểm tra, thanh tra nhằm kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm những trách nhiệm vi phạm, kể của xử lý người đứng đầu cơ quan, tổ chức, đơn vị thiếu trách nhiệm, buông lỏng quản lý, giám sát, kiểm tra để cán bộ, công chức, viên chức thuộc thẩm quyền quản lý trực tiếp vi phạm kỷ luật, kỷ cương hành chính, có hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình giải quyết công việc.
3. Tiếp tục chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các chương trình, kế hoạch, chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và UBND tỉnh về cải cách hành chính, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính; kiểm soát thủ tục hành chính; nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân, chất lượng, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ, công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; tiếp tục thực hiện quyết liệt các giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính, đề án nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp; nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục hành chính công của tỉnh, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả một cửa, một cửa liên thông cấp huyện và cấp xã; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý của các cơ quan hành chính nhà nước; nâng cao trách nhiệm và thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của người dân, doanh nghiệp qua tiếp công dân, các số điện thoại đường dây nóng và hộp thư thư điện tử, nhất là những thông tin tố cáo, kiến nghị, phản ánh về những vấn đề bức xúc, hành vi nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết công việc; thường xuyên theo dõi, nắm chắc tình hình, kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc và tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh trong bối cảnh đại dịch Covid-19.
4. Người đứng đầu các ngành, địa phương phải gương mẫu, quyết liệt, trực tiếp chỉ đạothực hiện thường xuyên, nghiêm túc, có hiệu quả công tác phòng, chống tham nhũng và Chỉ thị số 10/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ trong phạm vị thuộc thẩm quyền quản lý; chú trọng tăng cường hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, thanh tra việc thực hiện của các cơ quan, tổ chức, đơn vị cấp dưới; định kỳ 6 tháng, năm sơ kết, tổng kết, rút kinh nghiệm và thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo cho UBND tỉnh (qua Thanh tra tỉnh) theo quy định.
5. Giao Chánh Thanh tra tỉnh tiếp tục hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện Chỉ thị số 10/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 75/KH-UBND của UBND tỉnh tại các ngành, địa phương; định kỳ 6 tháng, năm tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện cho UBND tỉnh; đồng thời giúp UBND tỉnh tổng hợp, báo cáo kịp thời cho Chính phủ và Thanh tra Chính phủ./.